İade / İptal Hizmetleri

İade / İptal Hizmetleri

İADE KOŞULLARI:

www.koliantakya.com  dan  aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz.
Faturasız ve kutusuz ürünlerde iade yapılamamaktadır.
İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajlarında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleriyle birlikte eksiksiz bir şekilde, fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması ve ürünün orijinal faturasının da gönderilmesi gereklidir. Faturasız iadeler kabul edilmemektedir.

İADE HAZIRLIĞI VE İADENİN ONAYLANMASI:

İade talebinizi iletişim sayfamızdan form, e-posta veya telefon yoluyla bize iletin. İadeniz öncelikle KOLİ ANTAKYA Satış Sonrası Hizmetler Servisi tarafından incelenir, yukarıda belirtilen şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır.
•    İade edilecek ürünler ürünün faturası  ile birlikte aşağıda belirtilen adrese gönderilir
•    İade onaylandığında, ürün ücreti yasal süre olan 10 iş günü içerisinde iade edilir. Bu süre KOLİ ANTAKYA iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar. (385 Sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca zorunludur.)